Collaborateur-trice Customer Service

CDI

Belgique - Anderlecht (1070)

REF: AU-23-01965
Autajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ».

Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous sommes investis pour accompagner nos Clients, en leur apportant des offres de services performantes et durables, dans l’univers des étuis, étiquettes, coffrets et PLV.

Avec plus de 50 ans de savoir-faire, nous créons des solutions personnalisées, innovantes et toujours attentives aux enjeux environnementaux et sociétaux. Fiers de contribuer à une économie circulaire, nous utilisons majoritairement des matières biosourcées dans nos processus de fabrication. Nous sommes plus de 4000 collaborateurs, répartis sur 41 sites à taille humaine, qui participent à la réalisation d’un Chiffre d’Affaires de 800 Millions d’euros.

Authentiques, aux valeurs communes, nous recrutons des personnalités qui recherchent une aventure personnelle et collective, tout en s'engageant activement dans une démarche durable et respectueuse de l'environnement
Collaborateur-trice Customer Service

Autajon Packaging Belgium compte 180 personnes sur deux sites de production (Anderlecht et Arlon) et réalise un chiffre d'affaires de 30 milions d'euros.
Nous sommes experts dans la fabrication d'étuis cartons pour les plus grandes marques de Cosmétiques, Pharmaceutiques et Confiseries.

MISSION

Vous êtes rattaché hiérarchiquement au directeur commercial et vous intégrez une équipe de 8 personnes sur Bruxelles (5 Commerciaux et 3 Customer Services) .
En tant que collaborateur(trice) au customer service vous aurez comme principales tâches :

  • La gestion et le suivi d'un portefeuille de clients (principalement industrie cosmétique et confiseries)
  • Le suivi de A à Z des nouvelles commandes et des commandes en cours
  • Le suivi du stock et les quantités de matières premières à l'aide de prévisions
  • La communication quotidienne avec vos clients et le maintien de bonnes relations


PROFIL

  • Vous avez de solides compétences administratives avec le souci des détails
  • Vous faites preuve de rigueur et vous travaillez efficacement avec une bonne gestion des priorités
  • Vos clients sont au centre de vos préoccupations
  • Vous avez idéalement une première expérience dans une fonction similaire en milieu industriel
  • Vous avez une bonne maitrise des tableaux excel (traitement de données multi-feuilles, tableaux croisés dynamiques, recherche...)
  • Vous êtes dynamique, ouvert(e), proactif(ve). Vous avez le souci permanent de bien communiquer
  • Vous êtes autonome avec un bon esprit d'équipe
  • Français : courant (indispensable), anglais : opérationnel, néerlandais: atout

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES / AVANTAGES

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus : postulez !

Car.. nous rejoindre c'est rejoindre un Groupe :

  • avec des valeurs fortes partagées par nos équipes dans tous les pays
  • en constant développement
  • qui promeut les évolutions internes
  • avec une innovation et une qualité au coeur de la stratégie d'entreprise
  • avec des clients prestigieux à renommée internationale

Nous vous proposons:

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un salaire adapté à votre profil et expérience + avantages
  • Un horaire de jour flottant avec le vendredi après-midi non travaillé (à partir de 14h00)
  • Notre site est facile d'accès en voiture ou en transports en commun (proche gare du midi)



Belgique
BE- Anderlecht
FR- Packaging Cosmetic https://www.autajon.com/uploads/media/6287593aefd04-banniere-offre-d-emploi-loreal-fr.jpg
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